“Es un orgullo comprobar cómo el papel de las mujeres en el desarrollo económico regional toma cada vez más relevancia”

Su trayectoria en el mundo de los negocios habla de trabajo, constancia, visión, valores sólidos y muchos logros. Olga García es una mujer hecha a sí misma que ha logrado el éxito a base de esfuerzo y tesón, y es el mejor ejemplo para que otras MUJERES con talento no se pongan limitaciones en su camino al éxito.

Se considera una privilegiada porque la vida le ha dado la oportunidad de tener una educación y valores en el seno familiar. Es autoexigente, perseverante y tiene altas aspiraciones en todo lo que hace, lo que le ayuda a ir superando los diferentes retos a los que se enfrenta cada día. 

Cuando tomó la decisión de trabajar en banca, era consciente de que le iba a conllevar muchos sacrificios, y aunque ha tenido que vivir en distintos lugares para seguir formándose y crecer profesionalmente, se siente plena y satisfecha porque ha logrado alcanzar el equilibrio personal y profesional. 

Le gustaría ser recordada como una persona auténtica, que siempre estaba cuando se le necesitaba y que, con su pasión y ejemplo, impactaba positivamente en la gente. 

EM. ¿Cómo se define Olga García a sí misma?

OG. Me defino como una persona optimista y luchadora. Como les digo a los compañeros cuando me conocen, soy cercana e intensa, y si algo me caracteriza es que siento verdadera pasión por lo que hago y, por muy difíciles que se pongan las cosas, nunca tiro la toalla. 

EM. ¿Cuál es su formación profesional? 

OG. Soy licenciada en Económicas y Empresariales por la Universidad de Navarra, donde al terminar hice mis primeros pinitos en la empresa privada a través de una beca de la Fundación Universidad Empresa. Estando en prácticas en esa multinacional, Banesto me seleccionó para un nuevo proyecto de banca de Empresas. Entonces, tomé mi primera decisión profesional que me llevó a Gijón, a 500 kilómetros de mi casa entonces, Pamplona. Y así es como comenzó mi andadura bancaria, que luego me traería a Murcia y me haría murciana de adopción. En CajaMurcia fui directora de Cabezo de Torres y de la oficina central en Murcia; y ya como BMN fui directora de zona en Madrid. Volví a Murcia como directora de red en 2016 y, posteriormente, he sido directora de la Territorial, cargo que he desempeñado tanto en BMN, como en Bankia y CaixaBank. 

EM. Imaginamos que es necesario seguir formándose en su día a día, ¿en qué áreas? ¿Ha tenido otros trabajos distintos a la banca? En caso afirmativo, ¿cuáles y qué le han aportado?

OG. Las áreas que más me interesan son Estrategia de negocio y Recursos Humanos, Sostenibilidad y ESG, Calidad y Experiencia de Cliente, nuevas tendencias, programas de alta dirección, además de innumerables formaciones normativas para el adecuado desarrollo de mi trabajo. 

Respecto a trabajos anteriores a la banca, estuve cerca de un año de prácticas en una multinacional auxiliar del sector de automoción en Pamplona, entre el departamento de Marketing y Comercial. Allí aprendí la importancia de la implementación.

EM. Según Olga García, ¿qué debe tener una persona exitosa? 

OG. En esencia, debe tener autoconfianza y autocrítica, pasión por lo que hace, espíritu de sacrificio y una buena dosis de resiliencia, de sentido común y de humildad, capacidad de liderazgo e impacto en su comunicación, ideas claras y aspiracional alto. Si a todo ello le sumas una buena base de formación y que se rodee de los mejores compañeros de viaje, reúne todos los ingredientes para conseguir una gran historia de éxito.

EM. ¿Considera que es posible alcanzar el balance/equilibrio personal y profesional? 

OG. Estoy segura de que se puede alcanzar, si bien, dentro de las diferentes etapas de la vida de la persona debe tomar decisiones que, en algunos momentos, se inclinan más por lo profesional y, en otros, por lo personal.

En mi caso, cuando tomé la decisión de trabajar en banca, era consciente de que me iba a conllevar sacrificios. Salí de mi casa con 23 años y llevo más de 26 años viviendo fuera de mi entorno familiar. En todos estos años he ido decidiendo sobre mi futuro: primero me fui a Gijón, después a Murcia y a Madrid y, en todo momento, he estado en contacto con mis padres, hermanas y amigos desde la distancia. También por el trabajo he estado separada geográficamente varios años de mi marido: en la etapa de Madrid, él trabajó varios años en Palma de Mallorca, y en la última etapa de Bankia e inicio de CaixaBank, Juan Antonio trabajaba en Madrid y yo en Murcia. Todo es cuestión de prioridades y decisiones. Mi lema es que cuando tomas una decisión, es siempre la más acertada porque es tuya. Lo importante es mirar siempre hacia adelante.

EM. ¿Cuál es la cualidad que más admira de una persona y por qué? 

OG. La humildad, porque va íntimamente ligada a la integridad y la autenticidad de la persona. Una persona humilde tiene un impacto positivo en los demás, sabe reconocer sus errores y realizar autocrítica, lo que le permite seguir mejorando en la búsqueda de su mejor versión. Normalmente va acompañada de honestidad y humanidad, y también de humor, ya que se actúa con naturalidad y con optimismo ante cualquier situación.

EM. ¿Cuál es la meta más ambiciosa que se le ha planteado a corto y a largo plazo como directora territorial de CaixaBank en Murcia?

OG. En el corto plazo, culminar una exitosa integración tras la fusión, con la implementación del modelo comercial y cultural de CaixaBank en todas las áreas, trabajando la experiencia de cliente y la dinamización de los negocios y reafirmando nuestro liderazgo en la Región.

La fusión ha puesto de manifiesto la importancia de la Región de Murcia para el primer banco del país, con la creación de una nueva Dirección Territorial en Murcia que tengo el orgullo y privilegio de dirigir y que cuenta con un equipo de profesionales extraordinarios. Tanto para los clientes como para los equipos ha sido un mensaje muy potente, una apuesta clara por la cercanía con el territorio, y ha sido muy bien recibido. Hemos pasado a ser la entidad líder en la Región, uno de cada dos murcianos es cliente. 

En el largo plazo, tenemos por delante un proyecto muy atractivo y también una responsabilidad: seguir impulsando el tejido empresarial de la Región y acompañando a las familias murcianas en sus proyectos personales. Queremos consolidar los buenos resultados de la Dirección Territorial.

Y, por supuesto, seguir trabajando el talento y el desarrollo de los nuevos equipos, la mejora en la experiencia de cliente, ampliando nuestras oficinas de asesoramiento especializado, reforzar los diferentes modelos de distribución, así como desplegar con fuerza todo el valor añadido que supone el modelo comercial de CaixaBank, que los clientes nos sientan más cerca que nunca y sigamos creciendo en nuestra cuota de mercado. 

EM. ¿Qué opinión le merece el papel de las mujeres en el desarrollo económico regional?

OG. Hay grandes mujeres en la Región de Murcia que están teniendo un impacto muy directo en el desarrollo económico regional, y la sintonía con todas es extraordinaria. Es un orgullo comprobar cómo el papel de las mujeres en el desarrollo económico regional toma cada vez más relevancia y sigue una senda ascendente, tanto en directivas como en mujeres empresarias.

EM. ¿Cree que hay igualdad de género en el sector de la banca, tanto en sus plantillas como en los niveles directivos y en sus consejos de administración?

OG. Hasta hace relativamente poco tiempo, la presencia de mujeres en la alta dirección de la banca era muy residual, pero, poco a poco, vamos teniendo una mayor presencia, lo que es, sin duda, fundamental y muy positivo para cualquier organización.

En CaixaBank contamos con el programa de diversidad Wengage, un proyecto transversal basado en la meritocracia y en la promoción en igualdad de oportunidades, que trabaja para fomentar y visualizar la diversidad de género, funcional y generacional. CaixaBank cuenta con un 41,3% de mujeres en posiciones directivas y con un 40% de mujeres en el Consejo de Administración, uno de los porcentajes más altos del sector. Además, se encuentra entre las cinco primeras empresas del mundo en el Índice de Igualdad de Género de Bloomberg 2022.

EM. Si pudiera resumir tres ideas de lo que se necesita para triunfar en los negocios ¿cómo lo diría?

OG. Tener un buen proyecto y hacer un diagnóstico de la situación de partida, contemplando los diferentes escenarios; creer y sentir pasión por tu propósito, y no rendirte nunca.

EM. ¿Cómo es un día a día en su trabajo? 

OG. En una palabra, sería intenso, muy intenso. Me levanto temprano para conocer la situación del día anterior, antes de iniciar las reuniones de primera hora con las diferentes áreas de negocio. En mi agenda compagino el acompañamiento a los equipos y clientes, con una importante actividad institucional y con la implementación de los planes tácticos y estratégicos dentro de nuestro posicionamiento como entidad líder dentro del territorio.

EM. ¿Qué es lo más apasionante de su trabajo?

OG. Sin duda, ir acompañada de los mejores equipos te da la confianza y la fuerza necesaria para enfrentarte a cualquier reto, por muy difícil que sea.

El equipo es la clave del éxito de cualquier proyecto, y tengo la suerte de contar con los mejores. Desde el primer día, hemos funcionado como un equipo único, con mucha ilusión y sentimiento de pertenencia a este proyecto tan apasionante, con máxima implicación y compromiso. Acompañar en su desarrollo y crecimiento a los equipos es lo más satisfactorio y redunda positivamente en los clientes y en los resultados de negocio.

EM. Una personalidad de la historia o de la actualidad con la que le gustaría hacer negocios.

OG. Steve Jobs en la historia, y Amancio Ortega en la actualidad.

EM. ¿Cuál es la información más importante que debemos darle a nuestro asesor financiero?

OG. Lo más importante es ser sincero y facilitarle toda la información posible para que pueda elaborar un buen plan financiero acorde a tus necesidades. 

EM. ¿Qué es lo que más disfruta de trabajar en el sector de la banca?

OG. La posibilidad que te ofrece de tener una visión amplia y transversal sobre las diferentes áreas de negocio, el conocimiento que te da del territorio, la oportunidad de estar cerca y de dar cobertura a las necesidades de las empresas y de las familias, el bagaje que te aporta trabajar con los grupos de interés socioeconómicos, las experiencias que compartes con muchas personas que, a lo largo de los años, conoces, tanto compañeros como clientes.

EM. Ocupa la posición desde marzo de 2021, ¿cómo evalúa su carrera dentro de la entidad?

OG. Aunque soy directora territorial de CaixaBank desde marzo de 2021, mi experiencia dentro de esta función viene de finales de 2016, cuando fui nombrada directora territorial de BMN, para después seguir siéndolo en la etapa Bankia a partir de 2018. Ahora bien, el desempeño y amplitud del puesto es muy diferente en esta última etapa de CaixaBank. Desde el primer momento, mi mayor aspiración es conocer bien las líneas estratégicas y diferentes dinámicas de la organización. Mi mayor reto es buscar el equilibrio entre profundizar más en lo estratégico, sin perder el pulso del día a día.

EM. Ocupa una posición importante que requiere mucha responsabilidad ¿cómo definiría su estilo de liderazgo?

OG. Promuevo una organización plana, donde trabajo mano a mano con los miembros de mi equipo, dando feedback individual y comunicación bidireccional de manera habitual, buscando que puedan participar activamente en las decisiones dentro de las diferentes áreas de negocio. Creo que esto contribuye a fomentar el orgullo de pertenencia en el proyecto, y acelera el empoderamiento en sus distintos roles.

Trabajo activamente para impactar positivamente en el desarrollo de las personas, nuestro activo más importante, intentando crear un buen clima de trabajo, con la cercanía y el ejemplo, y estando siempre que se me necesita, a la vez que fomentando la autonomía en sus actuaciones. Yo lo definiría como un liderazgo transformacional, en un momento donde la gestión del cambio toma máxima relevancia. 

EM. ¿Cuál considera que es la principal fortaleza de CaixaBank?

OG. Un modelo de banca universal socialmente responsable, basado en la calidad, la cercanía y la especialización en productos y servicios adaptados para cada segmento. Nuestra misión es contribuir al bienestar financiero de nuestros clientes y apoyar el progreso de las comunidades donde desarrollamos nuestra actividad.

EM. ¿Qué balance hace, a día de hoy, y qué mensaje le gustaría transmitir a los murcianos?

OG. La Región ha sido una de las más dinámicas en los últimos años y esto se ha debido a una profunda transformación que ha favorecido que las actividades tradicionales hayan intensificado su aportación de valor. La Región presenta una gran tradición emprendedora, comercial y exportadora. Hay que destacar la elevada competitividad de nuestro sector agrario, muy especialmente el hortofrutícola. El tejido empresarial murciano ha presentado una gran capacidad de adaptación y merece todo nuestro reconocimiento. 

La industria y la demanda externa están mostrando un notable dinamismo, mientras que el mercado laboral mantiene un tono positivo. La aceleración del turismo nacional contribuirá a mejorar la modesta evolución del consumo. Con el apoyo de los fondos NGEU, esperamos que el PIB murciano recupere los niveles previos a la crisis en 2022. 

EM.  Lleva gran parte de su vida viviendo en la Región de Murcia ¿Qué es lo que más le apasiona de esta Región?

OG. Desde que llegué a Murcia, me cautivó. Llevo más de 21 años en esta tierra y, aún hoy, sigo descubriendo rincones maravillosos. 

Lo que más me sorprendió es lo hospitalaria que es la gente de Murcia y que el clima siempre acompaña. Cuando me visitan amigos de fuera de la Región, les hago unas rutas turístico-gastronómicas que les deja impresionados y con ganas de volver.

EM. ¿Tiene algún referente?

OG. Para mí siempre ha sido esencial tener un referente en mi ‘jefe’, en las diferentes entidades en las que he desarrollado mi trayectoria profesional, y he de reconocer que he tenido y sigo teniendo grandes ejemplos que me inspiran y me generan orgullo de pertenencia, me reafirman en mi máximo compromiso e implicación con el proyecto. Mis mayores referentes en mi vida han sido mis padres.

EM. ¿Le gusta leer, el cine, la música? ¿Qué es lo último que ha consumido en cultura?

OG. Me encanta leer sobre liderazgo y empresa, aunque nunca abandono mis clásicos de Ken Follet o Ildefonso Falcones. Ahora estoy con tres libros que se han presentado recientemente en Murcia: Una forma de Compromiso, de Salvador Huertas; Locura por Vivir, de Laura Carmona y Marian Guillén, y Esta España Nuestra, de Inocencio Arias.

Respecto al cine, soy una cinéfila empedernida. También soy muy aficionada a las series. Me pasa igual con la música.

En Cultura, he tenido la oportunidad de ver recientemente las colecciones de dos pintores murcianos en el Teatro Romano de Cartagena -Pedro Cano y Zacarías Cerezo.

• Un destino que cree que debemos incluir en nuestro bucket list. Un crucero por Alaska o Egipto.
• Su restaurante preferido. Sería injusto decantarme por uno, en la Región tenemos una oferta gastronómica extraordinaria y mantengo una amplia lista de preferencias.
• Qué o quién es su mayor fuente de inspiración. Mi marido, siempre he sentido una especial admiración por él, tanto en lo profesional como en lo personal.