Para ti, ¿cómo de importante es el olor en tu hogar? En Élite Murcia somos conscientes de que el aroma juega un papel fundamental en nuestra vivienda. En función del tipo de fragancia que utilicemos crearemos un ambiente u otro. Es ahí donde entra la empresa murciana D´Arome, experta en ambientadores y esencias para todo tipo de viviendas. 

D’Arome cuenta con más de diez años de experiencia en el mundo de los aromas. ¿Quieres saber más sobre ella? Veamos que nos cuentan sus creadoras:

EM: D’Arome, es una empresa murciana familiar especializada en ambientadores y esencias para todo tipo de estancias. Hablemos sobre vuestros inicios, ¿cómo nace vuestra marca?

DA: Las tres empezamos a trabajar desde muy jovencitas, nos implicamos con cada trabajo como si fuera nuestro. Soñábamos con tener algún día un proyecto que fuera totalmente nuestro y en el que pudiéramos desarrollarnos.

Por aquel entonces mi hermana Mari Carmen visitaba algunas ferias por trabajo, y a mí me encantaba acompañarla. En esos viajes soñábamos mucho, nos imaginamos cómo iba a ser nuestra tienda, qué productos queríamos tener…  y aquí empezó nuestra pasión por los aromas, nos encantaba conocer, marcar, probar productos…

Varias veces tiramos la toalla antes de empezar, teníamos un trabajo fijo bien remunerado y cada vez que hacíamos números no nos salían las cuentas. Hasta que un día nos dijimos: Si a mucha gente le funciona, ¿por qué a nosotras no?. Y a principios de 2013 empezó nuestra aventura, D Arome

EM: ¿Con cuántos puntos de ventas contáis y cómo ha crecido vuestra empresa?

DA: Empezamos en 2013 con una tienda física en Alhama de Murcia, una tienda dedicada al 100% a perfumes para el hogar. Pronto nos dimos cuenta de que teníamos más ambientadores que habitantes tiene el pueblo de Alhama, así que, decidimos abrir la tienda online en busca de la facturación que nos faltaba www.darome.es.

Desde la apertura hasta el año 2019 trabajamos muchísimo sin éxito, hemos vendido ropa, decoración, bolsos, complementos… Hemos trabajado muchísimo para cultivar un estilo de vida, para cambiar el concepto de que los ambientadores son para perfumar y eliminar el mal olor.

Los aromas nos ayudan a mejorar nuestro estado de ánimo. El olfato es el sentido que más recuerdo tiene. Los aromas son mucho más, son imprescindibles en el hogar y en nuestras vidas, son un estilo de vida que nos ayuda a sentirnos mejor. En 2019 decidimos volver a los orígenes, hacer lo que más nos apasiona, dedicarnos 100% a los aromas para el hogar.

Ese año empezamos a trabajar más las RRSS, empezamos a transmitir este estilo de vida, y desde entonces ha sido increíble. Nuestra familia no ha parado de crecer: ¡Ya somos casi 70k en Instagram y más de 40k en Facebook! Hemos pasado de sacar 1.000 pedidos en el año 2018 a sacar 24.000 en el año 2022.

Gracias a todo el apoyo y cariño de nuestra comunidad, en 2020 nace Loes, nuestra propia marca de aromas. Después de dos años LoeS está entre las principales marcas de aromas para el hogar.

EM: Sois tres hermanas, Mari Carmen, Paqui y Ana Belén, que con mucha ilusión decidieron emprender y vivir esta gran experiencia, ¿cuál es la función que desempeña cada una en D`Arome?

DA: La principal función de Ana Belen es la de coordinar el departamento de conversaciones con el cliente. En D Arome no atendemos al cliente, en D Arome les escuchamos y les ayudamos. Mari Carmen se encarga de hacer realidad todas las peticiones de nuestros clientes y tener siempre las últimas novedades. Y yo me encargo de transmitir nuestra pasión por los aromas, nuestro estilo de vida.

EM:¿Qué productos ofrece D´Arome? ¿Cuáles son los más vendidos?

DA: Tenemos todo tipo de productos para perfumar el hogar, los difusores de perfume son el producto más elegido para perfumar de forma eficaz, duradera y económica, disponemos de más de 100 aromas a elegir.  Otro producto estrella es la Lámpara Catalítica, se inventó hace más de 100 años para limpiar el aire de los hospitales en Francia, purifica, desinfecta y perfuma y es capaz de limpiar el aire más de un 80 %. A día de hoy es un  producto vanguardista y tendencia en decoración por sus colaboraciones con diseñadores reconocidos. Elegancia y fragancia a un precio asequible para  cualquier público. Y uno de los productos más demandados por el cliente es el eliminador de olores para tejidos, un básico que no puede faltar en casa.

EM: D`Arome ha logrado crear cada fragancia basada en una historia y en las vivencias de sus propias fundadoras, ¿cómo surgió esta idea y cómo lograron llevarla a cabo?

DA: LoeS es un marca creada desde lo más profundo de nuestro corazón, un homenaje a los recuerdos.

Nacimos en un pueblo pequeño de Jaén, Pontones, y hemos tenido una infancia un poco peculiar.

Con LoeS hemos querido hacer un homenaje a nuestros recuerdos, a nuestros padres, a nuestro pueblo,  recordar siempre de dónde venimos y que nunca se nos olvide quién somos.

El olfato es el que más memoria tiene, un aroma es capaz de trasladarnos a un momento pasado y hacernos sentir las mismas emociones que sentimos en ese momento.

LoeS nació en septiembre de 2020 con un difusor y tres aromas, sin expectativas y sin un plan de crecimiento, solo con el objetivo de compartir los momentos que han marcado nuestra vida. Hoy LoeS tiene más de 100 referencias y 24 aromas, la marca ha crecido gracias a la demanda de nuestros clientes. ¡No paran de solicitarnos más y más aromas! Ellos son los que han marcado el ritmo de crecimiento, y nosotras estamos en una nube, jamás imaginamos que la idea de compartir nuestras vivencias iba a llegar tan lejos. Hay muchos clientes que  tienen todos los productos, ¡hasta coleccionan!

EM: ¿Cómo han logrado crear una gran comunidad de más de 100.000 seguidores y que cada uno de vuestros clientes vivan una gran experiencia de compra?

DA: Dedicando mucho de nuestro tiempo. Las personas son lo más importante para nosotras: por eso en RRSS nos gusta mostrarnos tal como somos, de forma natural, nos encanta poder compartir con otras personas nuestra pasión por los aromas, nos gusta hablar con ellas, y sobre todo escucharlas. Hay algo que siempre hemos tenido presente, nosotros no atendemos al clientes, nosotros ayudamos. Para nosotras D Arome es mucho más que una empresa, es un estilo de vida, y esto hace que todo lo que hagamos sea por y para el cliente.

EM: El pasado mes de marzo, Paqui recibió el reconocimiento “con nombre propio” del Ayuntamiento  de Alhama. ¿A qué se debió tal reconocimiento? ¿Qué ha supuesto para la empresa?

DA: Es un reconocimiento a nuestra trayectoria profesional,  llevaba mi nombre porque soy la cara visible de la empresa, pero este reconocimiento es de las tres.

Venimos de una familia muy humilde, sin recursos y nada emprendedora. Ha sido un camino difícil de mucho aprendizaje, hemos tenido que sacrificar mucho de nuestro tiempo para trabajar y para formarnos. Este reconocimiento nos ha hecho mirarnos, algo que nos cuesta mucho. Hoy me siento muy orgullosa de ver todo lo que hemos conseguido, ya no solo profesional, sino personalmente.

EM: Si tuviérais que describir D´Arome en un solo olor, ¿cuál sería?

DA: Difícil describir a D Arome en solo un olor, pero sería dulce, fresco y envolvente.

EM: Enhorabuena por los 10 años en el mundo de las empresas. ¿Cómo celebra D´Arome su primera década?

DA: Hemos empezado la década con muchísima ilusión. ¡Una clienta nos ha escrito hasta una canción! ¡Tenemos el himno de D´Arome!

Va a ser un año lleno de novedades, nuevos productos,  una nueva marca propia , 20 gotas, y nuevos retos que aún no puedo contar, pero estoy segura que este año va a ser un año para recordar.

EM: ¿Cuál creen que ha sido el secreto de vuestro éxito?

No pensar en el resultado, sembrar mucho, aprender de los errores y disfrutar del camino

Sin duda, D´Arome es toda una referente en la Región. Si algo se puede aprender de ellas es que, a veces, hay que sembrar mucho y aprender de los errores para hacer realidad los sueños, y desde luego, ellas son todo un ejemplo.